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記者許書維、陳逸潔、沈明志／彰化報導

彰化1名女乘客指控，她到永靖火車站搭火車一踏進站，車站的防疫天使就拿額溫槍朝她衝過來，不斷質問「有沒有量額溫」甚至粗暴戳頭，雙方演變成肢體衝突；事後車站人員解釋雙方已達成和解包5千元紅包當醫藥費，這名車站約聘的防疫天使也被調離原工作地點。

▲車站的防疫天使會替旅客量額溫，落實防疫守則。（圖非當事人）

火車站防疫人員：「憑什錄我啊？」

旅客：「你動手啊！動手啊！」

火車站防疫人員：「你憑什錄我啊？」

▲火車站一名防疫天使因「量額溫」與旅客發生肢體衝突。

氣噗噗，穿背心的防疫天使氣得動手要撥掉乘客手機。

旅客：「打我做什麼！」

火車站防疫人員：「我哪有打你？」

民眾：「唉唷唉唷！」

衝突一觸擊發的地點就在彰化永靖火車站。

▲彰化永靖車站為無人車站，由員林站代管。

民眾：「欸！好了啦！」

一名女乘客要搭火車到高鐵台中站再轉搭高鐵返回台北工作地點，她指控才一進站防疫天使拿著額溫槍朝她衝過來。

員林火車站長林憲堂：「沒有事先跟她講說抱歉量一下體溫，可能（旅客）不高興說可能又碰到她的額頭，妳有碰到我的額頭讓我嚇了一跳。」

雙方從量額溫的口角糾紛演變成肢體衝突。

員林火車站長林憲堂：「旅客要拿手機去拍防疫人員，她就不高興說『妳怎麼可以拍我？』要把她撥掉，結果2人就產生肢體衝突。」

▲防疫天使道歉並願意支付醫藥費與旅客和解，並被調離工作單位。

在站長出面調解之下，防疫天使二度道歉願意支付5千元醫藥費與乘客和解；彰化永靖車站為無人車站，由員林站代管，與乘客爆發衝突的是因應防疫工作所招募的防疫天使，時薪160元的約聘人員。如今因為服務不佳被站長列為不再續聘名單並調離原工作地點作為懲處。